*

マンガでよくわかる 教える技術/石田 淳【読書メモ】

公開日: : 最終更新日:2017/02/04 マンガでわかるシリーズ, 読書メモ ,

マンガでよくわかる 教える技術/石田 淳【読書メモ】

人にものを教える立場になってから、

どう教えればちゃんと行動してくれるのかが

自分の課題のひとつでした。

 

以前から気になっていた

「教える技術」や「教える技術チーム編」の

マンガ版を書店で見つけたので早速買ってみました。

 

リーダー・マネージャーが読みたい「マンガでよくわかる 教える技術2 <チームリーダー編>」の読書メモはこちら。

 

最近、色んなビジネス書のマンガ版が出るようになっていますが、

マンガで読む一番のメリットは「内容をイメージしやすい」ことでしょうね。

絵も見やすくてスイスイ頭の中に入ってきます。

 



スポンサーリンク



 

マンガでよくわかる 教える技術

  • すべてのビジネスは行動の集積でできている
  • 「教える」とは、相手から“望ましい行動”を引き出す行為である。
  • 教える内容を「知識」と「技術」に分ける
  • 「知識」とは、聞かれたら答えられること
  • 「技術」とは、やろうとすればできること
  • “できる社員”の「行動」を徹底分析する
  • 「知識」のチェックは、一問一答形式のテストが最適です。
  • 部下に不足している知識・技術の算出方法
    成果を上げている人の行動-部下の行動=部下に教えるべき行動
  • 中途社員に教える際のポイント
    1.「知っていること/知らないこと」「できること/できないこと」を割り出す
    2.劣後順位を徹底する
    相談相手として様々な場面で意見を求める
  • 指示されたことを本人が本当に理解できているか確認する方法
    1.復唱させる
    2.レポートを書かせる
    3.成功パターン・失敗パターンを考えさせる
  • 3は教えた内容を「自分の仕事の中でどのように活用するか?」を部下自身に説明させるのです。
  • 「今日教えたことをキミの仕事で生かす場合、どうすれば成功すると思う?」「どんなふうに使うと、失敗すると思う?」
  • 指示や指導も“具体的な行動”で表すこと
  • MORSの法則(具体性の法則)
    Measured 計測できる(=数値化できるという意味)
    Observable 観察できる(=誰が見ても、どんな行動をしているのかわかる)
    Reliable 信頼できる(=どんな人が見ても、それが同じ行動だと認識できる)
    Specific 明確化されている(=何をどうするかが明確になっている)
  • 大きな目標を達成するためにはスモールゴール(小さな目標)でたくさんの成功体験を!
  • スモールゴールを設ける最大の理由は達成感です。たとえどんなに小さな目標でも、それをクリアできたという「達成感」が生まれ、その成功体験は、さらなる努力を続けるための原動力になります。
  • 一度にたくさんのことを教えない
    指示や指導は一度に3つまで
    やらないことリストをつくる
  • 人は何かの行動によって直後に“望ましい結果”が得られると、再び同じ行動を繰り返そうとします。
  • 何かの「行動」に対して“ごほうび”を与えることを、行動科学の世界では「強化」と呼び、「強化」することによって「行動」の頻度が増えることは、数多くの実験によって立証されています。
  • ビジネスマンにとって最高の“ごほうび(強化)”は何でしょうか?答えは「上司からほめられること」「上司から認められること」です。
  • “部下をほめる”という行為は、決して難しいものではありません。なぜなら目的は、部下の“望ましい行動”に「ほめる」というごほうびを与えて、その行動を繰り返すようにサポートすることだからです。
  • アルバイト・派遣社員へ教える際のポイント
    自分の仕事に対する「やりがい」を感じてもらう
    声かけは「行動(仕事ぶり)」を中心に
  • 新人へ教える際のポイント
    100点がとれる成功体験を
  • 年上の部下へ教える際のポイント
    “上司と部下=上下関係”という発想を捨てる
    担当業務の量や範囲を広げ過ぎない
    人生の先輩として敬意を払う

一番刺さった文章

ビジネスマンにとって最高の“ごほうび(強化)”は何でしょうか?答えは「上司からほめられること」「上司から認められること」です。

 

たしかに尊敬する上司からほめられると嬉しいですね。

ある行動に対してほめられると、

「また同じことをやろう」と思った経験はたくさんあります。

 

しかし、尊敬していない上司からほめられると、

「こいつに何が分かるんだ」とイラっとしたことも多々あります。

 

となると、ほめることも大事ですが、

尊敬されるような上司になることも非常に大事ですね!

まだまだ道のりは長い・・・

 

 

リーダー・マネージャーが読みたい「マンガでよくわかる 教える技術2 <チームリーダー編>」はこちら

 

スポンサーリンク

 

 

当ブログの記事を読んでいただき、ありがとうございます<(_ _)>また読みに来ていただけると嬉しいです。読んでくれる方の数が増えるとさらに更新に力が入ります!

フォローしていただけると、ブログ更新時にお知らせします!

follow us in feedly

ひらっちのWEBについて▼

管理人の「ひらっち」ってどんなやつ?

 

関連記事

しつもん仕事術/松田 充弘【読書メモ】

しつもん仕事術posted with ヨメレバ松田 充弘 日経BP社 2013-08-23

記事を読む

コミュニケーション100の法則/伊藤 守【読書メモ】

コミュニケーション100の法則posted with ヨメレバ伊藤 守 ディスカヴァー・トゥ

記事を読む

ムダにならない勉強法/樺沢 紫苑【読書メモ】

ムダにならない勉強法posted with ヨメレバ樺沢 紫苑 サンマーク出版 2017-01-12

記事を読む

【習慣化】グローバルで勝つ!30代ビジネスマンの「太らない」「疲れない」7つの習慣/水野雅浩【読書メモ】

グローバルで勝つ!30代ビジネスマンの「太らない」「疲れない」 7つの習慣: 世界のビジネスエリート

記事を読む

信頼関係と動機づけの基礎: 実践!チームマネジメント研修①/坂本 健【読書メモ】

信頼関係と動機づけの基礎: 実践!チームマネジメント研修①posted with ヨメレバ坂本 健

記事を読む

大きく考えることの魔術/ダビッド・J. シュワルツ【読書メモ】

大きく考えることの魔術―あなたには無限の可能性があるposted with ヨメレバダビッド

記事を読む

【自己啓発】世界のエリートはなぜ、「この基本」を大事にするのか?/戸塚隆将【ビジネス本の読書メモ】

世界のエリートはなぜ、「この基本」を大事にするのか?posted with ヨメレバ戸塚隆将 朝日新

記事を読む

面倒だから、しよう/渡辺 和子【読書メモ】

面倒だから、しようposted with ヨメレバ渡辺 和子 幻冬舎 2013-12-19 A

記事を読む

3分間コーチ/伊藤守【読書メモ】

3分間コーチ ひとりでも部下のいる人のための世界一シンプルなマネジメント術posted with ヨ

記事を読む

1時間の仕事を15分で終わらせる/清水久三子【読書メモ】

1時間の仕事を15分で終わらせるposted with ヨメレバ清水久三子 かんき出版 2017-0

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  • ひらっちのイラスト

    • 管理人:ひらっち
    • 性別:男
    • 84年生まれ東京在住。
    • 自分の血肉にして圧巻の存在になるために、毎日1冊はビジネス書を読破する独身ビジネスマン。
    • 「低い生産性」「コミュニケーション能力不足」「人が育てられない」などの悩みを抱える27歳ビジネスパーソンに贈る『ビジネス書』紹介ブログ【ビジネスマンの読書メモ】を運営中。
    • →「ひらっち」ってどんなやつ?詳しいプロフィールはこちら
  • 当ブログに来ていただき、ありがとうございます! また読みに来ていただけると嬉しいです。
    読んでくれる方の数が増えるとさらに更新に力が入ります!
    ※フォローしていただけると、ブログ更新時にお知らせします。
    follow us in feedly

     RSSリーダーで購読する
  • 2018年12月
    « 11月    
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  
  • サイト内容の無断転載厳禁

    内容を引用する際は引用である旨の表記と当サイト該当記事へのリンクを必ず明記してください。

     

    アクセス解析について

    このブログではGoogle Analyticsを使った個人を特定しない形でのアクセス解析を行っております。クッキーによりログを収集し、Google社のプライバシーポリシーに基づいて個人を特定する情報を含まずに管理されます。

    Googleポリシーと規約

     

    今後のブログ運営のために「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を使用しております。これにより、本サイト運営者は、Google社のインタレストベース広告のデータや第三者のユーザーデータ(年齢、性別、興味や関心など)を基に、本サイトの利用者の属性情報(年齢、性別、興味や関心など)の傾向を把握することができます。

    これら情報には、個人を特定出来る情報は含みません。

     

    Adsense

    『ひらっちのWEB』では、第三者配信による広告サービスを利用しています。このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報 (氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません) を使用することがあります。このプロセスの詳細やこのような情報が広告配信事業者に使用されないようにする方法については、こちらをクリックしてください。

     

    Amazonアフィリエイト

    『ひらっちのWEB』は、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。

     

新サイト「ビジタマ!」始めました。

ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。 お久しぶりです!

メルマガを始めます。

ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。お久しぶりです!

【できたこと】今週の「できたことノート」を書いてみたよ~第28回目~

ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。 しばらく更新をお

【習慣化】仕事・お金・依存症・ダイエット・人間関係 自分を見違えるほど変える技術 チェンジ・エニシング【ビジネス本の読書メモ】

仕事・お金・依存症・ダイエット・人間関係 自分を見違えるほど変える技術

【できたこと】今週の「できたことノート」を書いてみたよ~第27回目~

ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。 先日の木曜日から

→もっと見る

PAGE TOP ↑